- Basestasjonen som er plassert inne på kjøpesenteret og som gir dekning der var helt død. Dessuten var den andre basestasjonen som den deler linje med også litt ustabil, sier kommunikasjonsrådgiver i Telia, Ellen Scheen.

Løste seg på onsdag

Hun forteller at de sendte teknikere til basestasjonene og skiftet noen deler. På ettermiddagen onsdag 15. august var dekningen tilbake, ifølge Scheen.

- For dem det rammer er det veldig uheldig. Det er aldri ålreit å miste dekning. Derfor forsøker vi alltid å rette opp feilen så fort som mulig, men en gang er en gang for mye, sier hun.

Lett tilgjengelig

Scheen forteller at slike hendelser ikke skjer veldig ofte, men at dersom det skjer, er det gjerne i forbindelse med strømbrudd og uvær.

- I de verste tilfellene er basestasjonene på et fjell eller i områder man må bruke helikopter eller snøscooter for å komme til. Denne gangen var stasjonene lett tilgjengelig, og det gikk fint å løse problemet, avslutter hun.